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东方果博下载app卫生健康系统开展行业作风专项整治工作


 

      东方果博下载app卫生健康委员会按照“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治整改工作要求,于10月21日—11月20日在全市卫健系统开展行业作风集中专项整治行动,以促进我市卫生健康服务行风得到根本好转,群众反映强烈的行风问题得到有效整治。

      整治不合理用药。重点对各级医疗机构落实处方点评制度、建立健全不合理用药预警机制进行督查;继续开展辅助用药专项整治,持续开展辅助用药管理制度落实情况排查,严肃追究相关单位及人员责任,落实进行诫勉约谈制度;对各医疗机构开展“双十监测”进行现场查看,重点查处滥用或无指征使用药物的行为,对有明确不合理用药行为的医疗机构给予警戒谈话,对严重违规的医师实施限制处方权、取消处方权等处理。

      整治不合理诊疗行为。重点规范医务人员诊疗行为,严厉打击医务人员通过介绍患者到本单位或其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成行为;控制医疗费用不合理增长,医疗机构要在保证患者救治的前提下,严格把握相关治疗项目的使用指征、治疗级别和频次,缩短平均住院日,切实控制治疗费用的不合理增长;严格实行治疗告知制度,进一步规范与落实接受大型检查、使用贵重药品、使用高新技术、使用高值医用耗材等患者知情告知与签字制度,维护患者及其家属的知情权。

      整治医疗服务态度。要坚持医疗卫生行业“九不准”杜绝行业“潜规则”三十条、医疗机构从业人员规范等专题教育培训,规范服务医疗行为,做到人员全覆盖。要加强典型案例的宣教,发挥其警示、震慑作用,引导广大医务人员自觉树立良好医德医风。要通过明察暗访进一步发现问题,提出整改意见。

      整治不良医德医风。重点整治收受红包、拿回扣、违规统方等行为;摸排医药购销和医疗服务治理情况,重点包括药品和高值医用耗材集中采购管理;加强医德医风建设,不断改善服务态度,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,进一步提升服务水平,改善果博官网app环境,优化服务流程,为病人提供舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施;加强医患沟通,实行首诊负责制,规范医患沟通内容、形式,公布投诉电话、信箱,及时受理、处置患者投诉,促进医患关系的改善。


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